成功故事 / 2022年2月1日
Marea在2021年通過營銷自動化產生了40萬美元的額外收入
多年來，Altamarea Group獲得了令人印象深刻的榮譽。在紐約，新澤西州，華盛頓特區，伊斯坦布爾和迪拜擁有15個場所，酒店集團因其款待和食物而受到全球認可。經過12年的業務，米其林星級的旗艦Marea在許多方麵都是一台油膩的機器。
但是，進入Covid-19的大流行的第二年，該餐廳的領導團隊試圖更好地管理他們現在興起的交付和外賣業務，同時繼續為他們的本地客人提供世界一流的服務。
在此案例研究中，您會聽到該小組的首席財務官及其客戶服務總監有關Marea如何利用七個房間的信息：
- 在每個預訂和每項訂單上取消第三方委員會費用
- 與本地服務無縫管理交付和外賣操作
- 利用營銷自動化工具產生超過40萬美元的額外收入