在線評論聚合
當您的所有評論都在一個地方時，餐廳聲譽管理很容易
在線評論跟蹤
在一個地方管理您的餐廳的所有評論。憑借七個季節，可以輕鬆地將手指放在穀歌，Facebook，Yelp，Grubhub，無縫，TripAdvishis和您自己的直接反饋調查中的彙總評論。通過識別和解決潛在的弱點來帶來更多客戶，同時充分利用客人體驗人們狂歡的部分。
鏈接評論到客戶個人資料
我們的餐廳評論管理軟件不僅僅讓您閱讀評論。通過在幾秒鍾內將對特定的預訂和訪客個人資料鏈接，七季節進一步進一步進一步。這意味著您將提前了解下次正麵或負麵評論者穿過門，因此您可以適當地定製客戶服務。
客人滿意度儀表板和報告
追蹤和分析餐廳客人的情緒趨勢。七廳層次評論反饋與預訂和訂購數據以創建一個完全新的數據集，可幫助您識別趨勢並識別關鍵服務模式。您可以按日期範圍，評級和評估平台過濾和排序。不想登錄以查看儀表板？沒問題。我們將在日常電子郵件摘要中發送您需要了解的所有內容，顯示過去24小時的新審核。
所有您需要成功的工具。
在七胞間平台的核心是世界上最好的餐廳CRM軟件- 但那隻是開始。我們幫助您建立關係，甚至在進入您的空間之前建立關係，並在加強您的連接時確保您保持最大觀，並再次又一次地返回客人。最好的部分：它都是自動化的。
有興趣…
CRM和客人檔案
每位客人的360度觀點，即在內的互動。
客人反饋
快速捕獲反饋，首先 - 在線發布之前。
“通過Seetrooms的在線評論跟蹤工具，我們每天都獲得所有渠道各地的客戶評價彙總摘要。這已被證明是我們業務的令人難以置信的客人恢複和保留機會。“
克裏斯大廳，副總裁兼合唱團
長草甸牧場
工具和資源
博客/ 2018年6月20日
博客/ 2月24日，2020年
博客/ 3月22日，2021年3月22日
常問問題
是的。7室的聲譽管理軟件從穀歌，Facebook，Yelp等網站上彙總您的審查。但我們通過在填寫訂單或預訂後向客戶提供反饋調查進一步進一步。通過詢問每個食客進行反饋，您將獲得更多的輸入，更快。此外，我們的自動化電子郵件可以輕鬆要求客人在您的首選網站上留下評審。
是的。無論您是對第三方平台還是直接在反饋調查中收到否定審查，我們都強烈建議您。這就是為什麼：給出負麵反饋，沒有收到回應可以憤怒的客人。另一方麵，接受衷心的道歉，留下了顧客，比在第一位置沒有問題。點擊這裏在我們的博客文章中閱讀更多客人情緒。
餐廳聲譽管理是指您可以做的所有事情，以支持您的公眾聲譽。在越來越數碼數字世界中，主動監控或您的在線評論是您可以做到的最重要的事情之一，以幫助保持積極的聲譽。You need to know what customers are saying about your restaurant – it will highlight areas for improvement and shine a light on where your team excels.SevenRooms’ review aggregation software streamlines reputation management by consolidating all of your reviews in one place and tracking and analyzing trends across locations and times.